Trois lettres sur une étiquette, un, deux ou trois astérisques : A2P, pour Assurance Prévention Protection, est une certification souvent citée dans les contrats d’assurance. Encore faut-il savoir ce qu’elle garantit, et ce qu’elle ne garantit pas.
Que veut dire A2P, et qui la délivre ?
La certification est délivrée par le CNPP, un organisme de certification spécialisé dans la prévention et la protection. Les produits (cylindres, serrures, blocs-portes) sont soumis à des essais de résistance à l’effraction en laboratoire, avec des outils et des gestes d’attaque définis à l’avance. Un produit certifié a passé ces épreuves. Un produit non certifié n’a pas été soumis au test : cela ne prouve pas qu’il est mauvais, cela veut dire qu’on ne sait pas.
1, 2 ou 3 étoiles : quelle différence ?
Le nombre d’étoiles correspond à un niveau de résistance, exprimé en temps.
- Une étoile : environ 5 minutes de résistance en laboratoire.
- Deux étoiles : environ 10 minutes.
- Trois étoiles : environ 15 minutes.
Ces durées ne sont pas des garanties contre un cambriolage réel. Ce sont des repères : plus une attaque dure, plus l’intrus risque d’être entendu, vu, ou de renoncer. C’est ce temps gagné qui compte, bien plus que le chiffre inscrit sur la boîte.
Quel niveau choisir pour votre porte ?
Il n’y a pas de réponse unique, mais trois questions aident à trancher. Votre porte est-elle exposée (rez-de-chaussée, maison isolée, porte visible de la rue) ou protégée (étage élevé, hall fermé) ? Votre contrat d’assurance mentionne-t-il un niveau minimal ? Le reste de la porte est-il à la hauteur ?
Le dernier point est le plus souvent oublié : une serrure trois étoiles posée sur une porte creuse ou dans un cadre fatigué ne vaut pas plus que la porte elle-même. Le cylindre, la serrure, le battant et le cadre doivent former un ensemble cohérent. Pour une porte existante qu’on veut renforcer plutôt que remplacer, la page sur le blindage de porte explique les options. Pour la serrure elle-même, voyez la serrure multipoints.
Comment vérifier qu’un produit est vraiment certifié ?
- Le marquage figure sur le produit ou sur sa documentation : demandez la référence exacte du modèle.
- Un professionnel sérieux vous la communique sans difficulté, et vous pouvez la faire vérifier auprès de l’organisme certificateur.
- Méfiez-vous des mentions floues comme « type A2P », « norme A2P » ou « aspect A2P » : elles ne valent pas une certification.
Faut-il toujours viser trois étoiles ?
Non. Un produit trois étoiles est plus cher à l’achat et demande une pose plus soignée, ce qui n’est pas toujours justifié. Une porte d’appartement au troisième étage et un pavillon isolé en lisière de commune n’ont pas les mêmes besoins. L’artisan vous aide à calibrer ce choix selon votre situation, pas selon la marge qu’il pourrait faire.
Une clause à décoder, sur les hauts de la ville
Un propriétaire des hauts de Craponne vient de relire son contrat d’assurance et découvre une mention sur les moyens de protection de la porte d’entrée. Il croit devoir remplacer toute la porte. L’artisan lit la clause avec lui, constate qu’elle concerne la serrure et non le battant, et lui propose un cylindre et une serrure certifiés, adaptés à sa porte existante. Le remplacement du cylindre se fait en moins d’une heure, et il garde la référence exacte du modèle posé pour la montrer à son assureur.
Quel est le lien avec l’assurance ?
Certains contrats demandent des moyens de protection précis, d’autres se contentent d’une porte fermée à clé. La page serrurier et assurance à Craponne explique comment vérifier ce qui s’applique à vous, et quels documents conserver. Notre équipe de serruriers à Craponne choisit toujours le niveau le plus utile pour une porte donnée, pas le plus cher du catalogue.
Pour savoir quel niveau convient à votre porte, appelez le 06 13 04 02 22 : on vous conseille selon votre porte, et le prix d’une pose vous est annoncé avant tout déplacement.