Un locataire part, un autre arrive : entre les deux, il y a des clés dont personne ne connaît plus le nombre. Pour un propriétaire bailleur, ce moment de transition est le meilleur pour tout remettre à plat, et c’est aussi celui où l’on gagne le plus à ne pas se contenter d’une poignée de main et de trois clés remises dans une enveloppe.
Faut-il changer le cylindre à chaque nouveau locataire ?
C’est la pratique la plus nette, et la moins coûteuse sur la durée. Un locataire sortant a pu faire des doubles, en confier un à un proche ou en perdre un. Même de bonne foi, il ne peut pas garantir qu’aucun exemplaire ne circule. Remplacer le cylindre rend inutiles toutes les clés précédentes et donne au nouvel occupant une porte dont lui seul détient les clés.
L’opération prend moins d’une heure, sans travaux. Les détails de la pose sont dans la page du remplacement de cylindre à Craponne.
Qui paie, le propriétaire ou le locataire ?
En règle générale, l’usure normale relève du propriétaire, tandis que la perte de clé ou la dégradation relève du locataire. Dans les faits, le partage dépend de la cause et se règle entre vous, à partir du bail et de l’état des lieux. Nous ne tranchons pas : la facture détaillée que nous remettons sur place indique ce qui a été fait et pourquoi, ce qui vous aide à répartir ensuite.
Comment organiser la remise des clés ?
Quelques habitudes évitent les litiges.
- Des clés numérotées, dont le nombre est inscrit dans l’état des lieux d’entrée.
- Un cylindre protégé avec carte de propriété : le locataire ne peut pas faire de doubles sans vous.
- Une remise en main propre, avec un récapitulatif signé des clés remises.
- Une vérification, à la sortie, que le nombre de clés rendues est le nombre de clés remises.
Le locataire est bloqué dehors : qui appelle ?
Le locataire est l’occupant : c’est à lui de nous appeler, et nous vérifions son identité avant d’ouvrir. L’ouverture d’une porte claquée démarre à 79 €, déplacement compris, avec un prix annoncé avant le déplacement, comme pour tout autre client. Pour une porte fermée à clé ou une serrure abîmée, le tarif peut changer et il est indiqué au téléphone. Pour la méthode, la page de l’ouverture de porte détaille ce qu’il faut préparer, et le dépannage serrurier couvre les clés cassées et les serrures bloquées.
Une remise de clés soignée, dans le centre-ville
Le propriétaire d’un deux-pièces du centre-ville de Craponne récupère son bien. Le locataire sortant lui rend trois clés sur quatre et assure avoir perdu la quatrième. Le propriétaire n’a aucun moyen de vérifier. Le jour de l’état des lieux de sortie, l’artisan remplace le cylindre en moins d’une heure et remet quatre clés numérotées avec une carte de propriété. Le nouveau locataire reçoit les clés 1, 2 et 3. La quatrième reste dans un coffre chez le propriétaire, et le numéro de chacune est noté dans l’état des lieux d’entrée.
Plusieurs logements, comment s’organiser ?
Si vous gérez plusieurs biens, une feuille suffit : adresse, numéro de chaque clé, date de remise, nom du porteur. Pour chaque logement, le prix d’une prestation est annoncé au téléphone, intervention par intervention, avec la même règle : il ne bouge plus une fois accepté. Pour que l’artisan sache où venir, donnez-lui l’adresse exacte, l’étage et les accès ; la page de la zone d’intervention précise les secteurs desservis dans la commune.
Notre équipe de serruriers à Craponne travaille avec des propriétaires bailleurs qui veulent des clés bien comptées et des factures claires, et elle préfère vous expliquer l’enjeu d’une pose plutôt que de la faire à l’aveugle.
Avant un changement de locataire, appelez le 06 13 04 02 22 pour fixer un créneau : le prix du cylindre et de la pose est annoncé avant tout déplacement.